FAQ

Yeah ServuzZ,
hier beantworten wir dir alle Fragen die uns regelmäßig erreichen.

1. Mein Lieblingsartikel ist ausverkauft. Kann ich eine Info erhalten sobald er wieder da ist?
Na eh klar. Geht sogar ganz easy. Ruf dir einfach den gewünschten Artikel auf, wähle deine Wunschgröße und trage anschließend deine Emailadresse in dem Freifeld ein. Danach bekommst du eine Email mit einem Bestätigungslink. Sobald der Artikel wieder in den Onlineshop kommt erhälst du automatisch eine Benachrichtigung.

2. Gibts auch einen Store in München?
Yeah! Der geilste Laden der Stadt ist mitten im Glockenbachviertel. Du kannst uns dreimal die Woche in unserem Hauptquartier besuchen. Zu folgenden Zeiten sind wir für Dich da:
Donnerstag und Freitag von 16 - 20 Uhr und Samstag von 11 - 16 Uhr.
Wir freuen uns auf Deinen Besuch!


3. Was für Zahlungsarten bietet Ihr an?
Deine Bestellung kannst du ganz bequem per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und per Vorkasse bezahlen.

4. Wie lange dauert der Versand der Ware?
Der supergeile Stuff wird am nächsten Werktag, nach dem Geldeingang verschickt. Das heißt, dass Bestellungen die per PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte bezahlt wurden, spätestens am nächsten Werktag bereits verpackt und verschickt sind. Somit landet der supergeile Stuff in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen bei dir.

5. Ist die Lieferung an eine Packstation möglich?
Nein, da wir inzwischen mit GLS ausliefern ist keine Packstationlieferung mehr möglich. Allerdings sind die Zustelloptionen der GLS sehr gut. Du erhälst nach dem Versand eine Email mit dem geplanten Zustellzeitraum und kannst alternativ sogar Änderungen per Email vornehmen. Z.B. das Paket bei einem Wunschnachbarn abgeben oder die Zustellung verschieben.

6. Ich möchte etwas zurück senden. Was muss ich machen?
Kein Problem, geht ganz easy. Schick uns dein Paket einfach zurück und wir kümmern uns darum. Die Rücksendeadresse und alle Informationen findest du HIER.

7. Für was steht XIII in Eurem Logo?
Die richtige Antwort darfst du dir selbst aussuchen:
a) Es ist der Name unseres chinesischen Praktikanten
b) Wir sind alle 13 Jahre alt
c) 2013 entstand die Idee zu diesem geilen Label
d) Wir wissen es selbst nicht


8. Wie hoch sind die Versandkosten?
Bis zu einem Bestellwert von 70 EUR kostet der Versand 3,90 EUR. Höhere Bestellungen aus Deutschland sind Versandkostenfrei. Der Versand in das Ausland kostet 7 EUR.

Ausnahme: Lieferungen in die Schweiz kosten uns MINDESTENS 30 EUR, deshalb müssen wir diese Kosten weitergeben. Für Sendungen in die Schweiz fallen Kosten in Höhe von 30,25 EUR an.

 9. Ich habe per Vorkasse bestellt, die Bestätigungsemail nicht mehr und benötige Eure Bankverbindung
Kein Problem, hier erfährst du unsere Bankverbindung:


Bankverbindung:
Kontoinhaber: SKMST GmbH
10022658 BLZ 70020270
DE22700202700010022658 HYVEDEMMXXX
Verwendungszweck: "Vorname + Nachname" + Bestellnummer

10. Habt ihr Bock auf Kooperationen?
Servus, aktuell sind wir nicht auf der Suche nach Promotern oder ähnlichem. Nur in absoluten Ausnahmefällen würden wir eine Kooperation eingehen, diese müsste dann allerdings besonders cool sein und sich für beide Seiten lohnen.


11. Ich habe einen Gutschein bestellt. Wann wird dieser zugeschickt?
Yeah, den Gutschein erhälst du sofort nach der Bezahlung per Email in einer PDF-Datei. So kannst du sogar mit einem supergeilem Geschenk glänzen wenn du den Geburtstag eigentlich schon verschwitzt hast. ;) Wenn du als Zahlungsart PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung auswählst, erhälst du den Gutschein innerhalb der nächsten Minuten. Der Gutschein wird NICHT zusätzlich noch per Post verschickt.  

Lasst es krachen.

Eure Lausbuam
SKMST